Cómo recuperar los datos de un Mac que no arranca

¿Tu Mac no arranca y tienes archivos importantes dentro? La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, los datos se pueden recuperar aunque el Mac no encienda. En esta guía te explicamos por qué ocurre, qué NO debes hacer para no empeorarlo y cómo recuperamos tu información en nuestro laboratorio de Barcelona. Y con una tranquilidad extra: si no recuperamos tus datos, no pagas.

¿Por qué no arranca mi Mac?

Las causas más habituales de un MacBook, iMac o Mac mini que no enciende o no termina de arrancar son:

• Fallo en la placa base (chip de alimentación, controlador de carga, cortocircuito).
• Daños por líquidos y la oxidación que provocan.
• SSD o disco dañado, o el sistema macOS corrupto.
• Batería agotada o un problema en la carga.
• Pantalla (el Mac enciende pero no ves imagen).

En muchos de estos casos tus datos siguen intactos en el almacenamiento: el problema es que el equipo no puede acceder a ellos.

¿Se pueden recuperar los datos si el Mac no enciende?

Sí. Que el Mac no arranque no significa que los datos estén perdidos. Recuperamos información de MacBook, iMac y Mac mini que no encienden o se reinician, de SSD y discos duros dañados (incluida recuperación a nivel de chip/NAND) y de equipos con daños por líquidos. En los Mac modernos el SSD va soldado a la placa, por eso la recuperación requiere laboratorio y experiencia en reparación de placa base (microsoldadura) — justo nuestra especialidad.

Qué NO debes hacer (para no empeorarlo)

• No insistas en encenderlo una y otra vez: puede agravar un cortocircuito.
• Si se ha mojado, no lo cargues ni lo enciendas; la oxidación avanza con la corriente.
• No lo metas en arroz (es un mito): no seca el interior y mete polvo.
• No lo abras ni manipules el disco tú mismo.
• Si el disco hace ruidos o no se detecta, no instales programas de «recuperación»: pueden terminar de dañar la información.

Cuanto antes lo lleves a un profesional, más posibilidades de recuperarlo todo.

Cómo recuperamos tus datos

1. Diagnóstico del soporte y valoración de viabilidad.
2. Presupuesto cerrado antes de empezar.
3. Recuperación en laboratorio (reparación temporal de la placa si hace falta, lectura a nivel de chip).
4. Te entregamos tus datos en un soporte nuevo.

Y lo más importante: si no recuperamos tu información, no pagas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un Mac?

Depende del soporte y del daño. Hacemos un diagnóstico previo y te damos un presupuesto cerrado antes de empezar. Y si no recuperamos tus datos, no pagas.

¿Y si mi Mac se ha mojado?

También lo tratamos: limpieza, tratamiento de oxidación y reparación de los componentes afectados para poder acceder a tu información.

¿Cuánto se tarda?

Según el caso; en situaciones críticas ofrecemos servicio urgente. Te damos un plazo estimado en el diagnóstico.

Vivo fuera de Barcelona, ¿puedo enviarlo?

Sí, ofrecemos recogida y entrega en toda España.